No envían productos y no devuelven el dinero

Compré una cocina a leña, y nunca fue enviada. Por todos los medios solicité la devolución de mi dinero ($1.060.000) y no responden, te bloquean y tampoco dan respuesta por sernac. Su dirección de 10 de J. tampoco funciona y no hay forma de hacer un reclamo presencial.Luego de ver que tienen muchísimos casos iguales e investigar un poco, al parecer es una empresa "fantasma". Lo más factible es realizar una "demanda colectiva" así es que hago el llamado a contactarme a quienes también fueron ********s , para organizarnos y llevar a cabo las acciones legales correspondientes.