Problemas con garantia

Realice una compra de componentes para el armado de un PC GAMERTodos las piezas fueron compradas en SP DIGITAL por un total de $1.472.452Este producto presento problemas Corsair Memory CORSAIR iCUE H100x Liquid CPU Cooler RGB Elite $ 106.908Uno de los ventiladores no enciende la luz RGB por lo que se envió con su caja por garantía, la empresa se niega a revisar el producto ya que en la caja faltan los tornillos y un adaptador los cuales no influyen en nada para poder realizar la prueba del producto.Les indique revisen el producto y si me lo van a cambiar saquen de la nueva caja los tornillos, a lo que me indican que si no llevo los tornillos no sera revisado el producto y sera devuelto. Pésima atención post venta y pésima garantía pasan a llevar todos los derecho del consumidor. Quise anular toda la compra y solicitar mi dinero y me dicen que ya pasaron 10 dias por lo que no puedo anular la compra.