Choque vehículo en estacionamiento

Me dirijo a comprar al supermercado unimarc sucursal Ancud,y estacionó mi vehículo en las dependencias de este,al regreso de mi vehículo me encuentro que está chocado ,hablo con las personas encargadas de la concesionaria ,estás me dan unos datos de los cuales el correo no funciona,el número de teléfono no sirve,pido acceso a las camaras está se me niega porque las debe autorizar un supervisor de Valdivia, ambas funcionarias cuestionan que el choque sería aquí,que es antiguo,siendo que el vehículo recién tiene 15 días de comprado,ayer tuvo la mantención y estába todo impecable hasta el día de hoy,espero que dicha consecionaria se haga responsable de los daños ya que uno ingresa al estacionamiento por seguridad.Saluda atentamente Karen Montes de Oca16511xxx-x987242322.Fecha siniestro: 11-10-2024Entre 15.30 y 16.15