Cobro excesivo de agua potable

dos de los anteriores recibos de agua potable llegaron con un cobro excesivo , muy por sobre el promedio de consumo, provoca indignación no recibir respuestas ya que corresponde a un departamento arrendado a una de mis hijas para su periodo de estudio y de pagar 20000 se elevo a 80000 y 140000 , los mecanismos de reclamos son insuficientes porque puedo ir personalmente a solucionar porque nosotros los padres vivimos en la ciudad de Ovalle y nuestros hijos en valpo.EL NUMERO DE CLIENTE ES 776xxx-xDIRECCION DIEGO PORTALES N°1346 BL.E E1 DPTO. 191 VALPARAISOA NOMBRE DE INMOBILIARIA E INVERSIONES OCEANO LTDA.