- Talca, Chile
- 30, Octubre 2024
- Número: 1052182
Gimnasio Energy Talca
Sobrepoblación de usuarios, y incumplimiento de contrato
PRESENTE
Vengo interponer un reclamo, toda vez que, Energy Talca, ha incumplido, gravemente, sus obligaciones, a raíz, de que contraté un plan en vuestro Gimnasio pero los últimos meses me ha sido imposible gozar del servicio. Es así como, al ser insostenible mi situación, no seguí yendo a vuestras dependencias porque era pérdida de tiempo y dinero, porque no habían máquinas disponibles, cesando mis idas, en Agosto de 2024. Así las cosas, pagué mi última mensualidad en Agosto de 2024, y luego se bloqueó mi cuenta por un retraso, en dicho pago, y al no poder dar de baja en mi tarjeta dicho cobro, me he acercado a dependencias del Gimnasio, con fecha 29 de septiembre de 2024. sin embargo, me hacen 2 cobros abusivos y excesivos, inclusive cuando se ha explicado, que el termino de contrato es por el pésimo servicio, al no poder ocupar las máquinas. A raíz de ese hecho me he visto obligado, a concurrir a otro gimnasio, en el cual sí puedo, ejercitarme. En consecuencia, esta parte solicita dejar sin efecto, el cobro absurdo por los meses de agosto y septiembre, como asimismo la anualidad, más una multa absurda de $30.000 que se cobrará este mes de octubre, cuando la responsabilidad es del gimnasio ENERGY, toda vez que, no se pueden usar las máquinas, ya que hay una sobrepoblación en dichas dependencias, tomando en consideración, que es imposible llevar a cabo una rutina de ejercicios, porque siempre están ocupadas, y con largas filas de los afiliados, para poder hacer una rutina, con alguna máquina de ejercicios, tomando fotos, que prueban dicha situación. Por tanto, concurrí, al gimnasio, para regularizar esta situación pero me amenazan con ingresar mis datos a Dicom por estos cobros, lo cual es un acto arbitrario y abusivo, si tomamos en consideración, que esta parte se retiró de vuestro gimnasio, por el incumplimiento reiterado, de vuestra parte. Así las cosas, exijo a vuestra empresa, que se dé por terminado mi contrato, y que no se haga ningún otro cobro, como anualidades, multas u otros montos, y por ello, requiero, en forma inmediata, se solucione esta arbitrariedad, de cobros abusivos, cuando varios clientes, se encuentran en la misma situación, en virtud de lo comentado por el mismo dependiente, del gimnasio, que recibió mi término del contrato, con fecha 24 de Septiembre de 2024. Si no se da una oportuna solución, haré publico mi reclamo, en la prensa Regional, como también en redes sociales, por el incumplimiento grave de sus obligaciones. De igual modo, interpondré un Recurso de Protección, por vulneración a mi derecho a la honra y derecho de propiedad, como también un Reclamo en sernac por cobros arbitrarios y abusivos, infringiendo, gravemente, el derecho del consumidor, lo cual es fácil de constatar por una fiscalización, al lugar. Es más, en el nuevo gimnasio, al cual me he visto obligado, a suscribirme por vuestro pésimo servicio, se han suscrito varios de vuestros ex clientes, como yo por el problema, ya expuesto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Obtener solución
Autor: F.G.