Pedido pagado y no recibido

Con fecha 21 de Octubre realice pedido vía enternet (www.justlyte.cl) de un pack de 6 JBL Pluslos cuales nunca llegaron. Correo de contacto rebota y celular señala fuera de servicio.Se realizó el pago correspondiente pero estos señores (Sonrrisos) no contestan, al momento de la compra y crear cuenta me deribo a un link para cambiar la contraseña pero correo tambien rebota.Lo insolito es que la paguina de Internet para hacer una compra sigue funcionando.M.S.G.