Estafa/publicidad engañosa

Hola buen día, El pasado 2 de octubre tomé contacto con el instagram kidspace_cl por una promoción "Cyber" donde ofrecían el producto "Caja con cajones baranda fija o móvil" color elección incluye nombre por un valor de $270.000. La tienda tiene al parecer dos C. de comunicación con personas distintas por inbox y por whatsapp. En las consultas en esta fecha, pregunté si los cajones podrían ser cambiados por cama nido y me dijeron que no había problema. Luego de esta fecha no concreté la compra. El 21 de octubre volví a tomar contacto por Whatsapp con la tienda, confirmando que quería el producto (y me confirmaron que aun estaba el cyber), realicé la transferencia de inmediato por $100.000 y ahí, me empezaron a colocar condiciones adicionales que incrementaban el precio del producto y antes no habían sido mencionadas (La publicidad, que también adjunto dice "baranda fija O Móvil", pero no menciona que por ser móvil cobran mas, al tener un "o" significa que está la posibilidad de elegir por cualquiera de las dos y así lo hice ver. Cuando vi que habían tantas condiciones (el nombre compuesto de mi hija, tampoco lo quisieron incluir), pedí mejor la devolución del dinero, mencionando que como el deposito no tenia mas de 40 min en realizar, no tendrian que descontarme algo, lo cual fué confirmado.A la fecha (30/10) no he recibido ni el deposito de 100.000 ni respuesta del lugar, pues no responden mis llamados ni mis chats.Dejo evidencia del chat y qué lástima que haya tenido que llegar a ésto.graciasAMRS