Devolución y reembolso

publicidad engañosa, informan ser tienda 100% Chilena, y que fabrican sus productos de forma artesanal, además se informa de garantía y Satisfacción, y no estoy conforme con producto. Compre calzado que resultó ser sintético, mala calidad. Lo peor de todo, me llegó calzado en una bolsa y procedente de China. Al solicitar reembolso, debo pagar 65 usd para gestionar retorno de producto... se supone es fabricado en Chile. Mismo producto me apareció en app de comercio Chino al valor de 14.000. Una *****a . El pago es realizado por Flow a Asesorias einversiones GZF SPA.