Producto mal realizado

Mi reclamo va dirigido a la tienda online Pizarras Creatupizarra cuya pagina se promociona en InstagramA fines de agosto solicite la realizacion de 3 pizarras por un total de 90.000 pesos ,al contactarme me dan todos los detalles para realizar el trabajo y la forma de pago para realizar el pedidoMe indican que debo enviar via correo el formato y medidas de las pizarras que quiero ,y que antes de enviar mi pedido me mostraran los bosquejos para ver si estoy conforme ,pero me envian solo un bosquejo ,solicito los otros y no me los muestran y envian el pedido a mi domicilio ,donde una de las pizarras llega con las medidas y la escritura equivocada ,los contacto y no responden sino 3 dias despues ,y solo con evasivas, les solicito realizar el cambio de la pizarra o la devolucion del dinero y no responden ,Cabe destacar que me he comunicado por todos los medios de contacto que tienen ,y su ultima respuesta fue que estaban en reunion y que me llamarian ,nunca mas respondieron