Mala atencón y retención de examenes

Fui a esta institución con la intención de ponerme brackets los que finalmente me dijeron no eran factibles, me realizaron radiografías, estudios, moldes, scanner y otros los cuales lógicamente cancele, luego me dijeron que debería ponerme implante a lo cual accedí solicite hora para la evaluación y el día de mismo espere más de una hora y no me llamaban, al acercarme a preguntar me dijeron que el implantologo estaba en una extracción y que debía esperar otra media hora para la atención, como debía trabajar me retire sin dejar constancia de mi malestar a lo que me dijeron que no podían hacer nada y solo debía esperar, me pare y fui a solicitar todos mis exámenes y radiografías a lo que me dijeron que me las enviarían a mi mail después de 5 días hábiles, lo cuál no entiendo si estas están a disposición de sus odontólogos de inmediato.Finalmente me enviaron mis exámenes y me doy cuenta que yo cancele muchos como digo más de 5 radiografías, molde, scanner y solo me envían 5 radiografías por lo que llamo y me dicen que son solo esas al explicar que no es así y ver la posibilidad de que se me entreguen ya que fueron canceladas por mi (es lógico que se me entreguen todos mis estudios) la Srta. finalmente me corta el teléfono sin darme explicación y sin solución.Por lo que no recomiendo esta institución para nada.