Compre zapatilla adidas y luego de 2 usos esta completamente resquebrajada en la punta, parece una zapatilla vi

Buena stardes, compre en RIPLEY zapatilla de mujer marca ADIDAS, Court PLATAFORM ID 1969, N 39, segun boleta 316702706 del 30/09, luego de 2 usos, la zapatilla presenta ambas partes delanteras resquebrajadas como una zapatilla vieja. Fui a la Tienda de RIPLEY Costanera en Pto Montt, pero dicen que eso no es falla si estuviera descocida si, pero que el material de mala calidad deberia haberlo visto al comprarla.. INCREIBLE la Respuesta. Pedi hablar con un supervisor de la tienda, pero me dijeron que esa era la respuesta y que fuera a sernac. Aqui estoy escribiendoles, porque me parece una burla y una *****a , vender zapatillas de marca, de mala calidad, y tener que pagar por eso..Quedo atenta a lo que debo hacer,Saludos,Paola Andonie B11 621 415-6