No entrega del producto

He comprado estos 2 productos en la página web de esta empresa:Lavamanos con Cubierta Silestone S 100x47SKU: ZCIS543BLANO2Mueble Stretto Belle 100x46 LengaSKU: SB5LENGALa compra la efectúe el 3 de Octubre (Orden 1257) con compromiso de entrega el 15 de octubre.Al día 27 Octubre aún no llega. He hablado con 2 personas que, si bien han sido empaticas, no han podido resolver el problema, que , según me explicaron, se relaciona con la empresa de transporte.A esta fecha, no hay llamadas de parte de Stone Center ni comunicación alguna que informe sobre una solución.Dejo este reclamo para que los responsables de Stone Center se hagan cargo.