Aún no envían mi compra.

Buen día, el día 1 de octubre realice una compra por la página web de trauko. Hasta el día de hoy no ha llegado mi pedido, escribo a todos los canales que hay en la tienda y por whatsapp solo indican que "mañana será enviado", o "mañana será entregado por la empresa Blue".Creo que los canales de comunicación son pésimos debido a que no dan respuestas concretas al cliente.Y necesito respondan que ocurre realmente con mi pedido. Nunca había tenido problemas con ninguna tienda. Y por mejor compré en esta tienda por que es producto nacional.