No cambia ni devuelve dinero, por calzado defectuoso

Compré calzado,la vendedora Alison de mall tobalaba,no informa que el calzado se mancha con extrema facilidad. El calzado presenta hilos levantados y sueltos .Sólo se uso dis veces.La tienda y su vendedora Alison ,se niega de forma agresiva a recibir el calzado y amenaza con tocar timbre de seguridad si no abandono la tienda.No ofrecen ninguna solución. La respuesta es; no se fijo antes ahora no hay nada que hacer salga de la tienda porque no existe solución al problema. Aluden que hilos sueltos y levantados es sólo problema estético sin ninguna importancia.