Atención del personal ,conductores y auxiliares

Hola buenas tardes,la verdad me veo en la obligación de hacer este reclamo en contra de mi voluntad ya que no soy de hacer estas cosas .Les comento que es la tercera vez que me sucede y es por eso mi molestia ,la primera vez fue por que quise echar al maletero mi maleta u una mochila chica y el auxiliar prepotente me dice que es un bulto por persona y le dije que si podía pagar el otro y me diera un comprobante y me dijo que no se daban comprobantes ,y después como siempre sucede otras personas comerciantes echaron vario bolsos y le pagaron al auxiliar sin su respectivo comprobante ,en el segundo caso le dije al conductor que iba a comprar una bebida u volvía y me respondió que él no era niñero de nadie y que no anda preocupado de las personas ,y el tercero me pasó ahora recién desde Antofagasta Tocopilla salida 13:00 HRS le pregunté al conductor amablemente señor buenas tardes esta es el bus de salida de las 13:00 HRS de Antofagasta -tocopilla por que el letrero marcaba otro horario de las 02:00 de la madrugada ,no me respondió me dejó hablando solo y corrigió el letrero digital del bus y dijo ahí está el letrero a mi no me pregunten ******s ,le pregunté al otro conductor si era la salida de la 1 y me dijo no por que yo a la 1 de la mañana estaba durmiendo ,entonces le dije a la 1 de la tarde ahí si o 13:00hrs me dijo por que nosotros no somos adivino ,lo encontré ilógico ya que sabía de qué le preguntaba ,la verdad esto lo encuentro de una total falta de respeto hacia el pasajero ,ese nivel de prepotencia y alterados que no se que consumen para llegar a ese nivel ,ojalá y repito ojalá se tomen medidas por favor ,yo haré este mismo reclamo en la subsecretaria de transporte por que la verdad no soy el único y la personas se restan se hacer estos reclamos por que no llegan a fin ,de un tiempo atrás esta línea era la mejor en cuanto a su servicio pero ha ido decayendo por estos que antes mencione.Atte :Luis Morales