Publicidad engañosa

El pasado Lunes 16 de Septiembre, me encontré con una situación de publicidad engañosa en la tienda DBS Beauty Store. Mientras recorría la tienda observando los precios y productos, me llamó la atención un serum con su precio claramente visible en el estante, junto al nombre del producto. Al llegar a la caja con el serum, la cajera escanea el producto y me da un valor de 10 mil pesos más de lo que decía la etiqueta. Le señalé el error, pero ella aludió a que el código del producto estaba mal. Le pedí que fuéramos juntos a corroborar la publicación. En efecto, estaba el lo correcto así que fue a hablar con la encargada, que logre visualizarla pero en una décima de segundos ya había desaparecido. La cajera vuelve con la respuesta de que el código estaba malo. Así que le pedí hablar con la encargada para que me respetaran el precio de publicación, que es lo que se suele hacer en estos casos. La busqué y la encontré agachada, como si estuviera arreglando algo, y me dijo que el producto no era el mismo. Le expliqué que el serum tenía el mismo nombre y formato, pero ella se levantó rápidamente y me dejó hablando solo. La seguí para preguntarle su nombre y me respondió con un "Gabriela" antes de esconderse en la zona de bodega. Tengo fotos de la publicación que confirman la publicidad engañosa.La actitud de la encargada Gabriela Cantor fue inaceptable, su falta de profesionalismo me ha dejado completamente decepcionado con la atención al cliente de DBS Beauty Store. Estoy considerando tomar acciones al respecto contra la marca.