Pasaje repetiso

Estimados junto con saludar informo a ustedes que el día 01 de septiembre del 2024 embarqué en el bus recorrido Santiago - Curicó a las 7:00 hrs.Al abordar el bus encuentro mi pasaje repetido y mi asiento ocupado.Ahora voy de pie, siendo que pagué un boleto salón cama y tengo ir incómodo y pasando malos ratos.Debido a lo anterior exigo una respuesta a la situación.El auxiliar me ha ofrecido un asiento disponible, número 50.Adjunto boleto Comprado de vía internet por la página de su empresa