Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Concón, Chile
  • 17, Septiembre 2024
  • Número: 1046695

Englachile.com

No cumple con satisafaccion cliente . no realiza devoluciones por insatisfaccion usuaria ni errores de la empre

SEÑORES englachile.com

PRESENTE


El 4 de agosto del 2024 realice copra por la página, englachile.com. Compre una pulsera para apple watch (color rosado) , y un bolso de viaje negro , que segun la publicidad era "elegante" .Recibí los los productos el 21 de agosto. La puslera que llegó era de color blanco (no el msimo que mostraba la pagina ), y el bolso lejos de ser elegante como ellos publicitan, al revisarlo me doy cuentas que los materiales, texturas y costuras, distaban bastante de ser "elegante", para mi impresión como cliente, me pareció un bolso de muy mala calidad. Por lo que no cumple con lo expresadao por la empresa en la pagina y no me satisface para nada como clienta.Escribi mail a [email protected] mismo dia, solictando la devolucion del dinero pagado acompañando de la devolcuion a la empresa de ambos productos. Con las fotos respectivasEllos me responde: que ambos productos corresponden al codigo comprado. ES decir , hicieron caso omiso a que color expuesto en la pagina no es el que llegó (a pesar de tener el mismo codigo) y a mi apreciación como clientaEn ultimo mail enviados por ellos, (30 de agosto) me ofrecieron reembolsarme solo el 20% del costo de la pulsera y nada mas .Lo cual no me interesa .
Objetivo: Obtener una solucion la devolucion de mi dinero.
Autor: C.M.
Publicado el Martes, Septiembre 17, 2024 - 20:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.