Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 16, Septiembre 2024
  • Número: 1046574

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Pésimo servicio

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PRESENTE


Reclamo por pésimo servicio de cable e internet – no recomiendo contratar esta empresaQuiero compartir mi experiencia con esta empresa de cable e internet, que ha sido extremadamente decepcionante en todos los aspectos:1. Cortes constantes en el servicio de internet: El internet se caía constantemente, lo que hacía imposible su uso normal.2. problemas con el servicio de cable: El dispositivo del cable no respondía al control remoto y, cuando lo hacía, no mostraba los canales contratados correctamente.3. Atención al cliente postventa terrible: Cuando intenté contactar al servicio de atención al cliente para resolver estos problemas, no solo no recibí soluciones, sino que las respuestas fueron evasivas y no me dieron ninguna información clara ni útil.Para empeorar la situación, había contratado el pago único de un dispositivo de tv cable extra y, debido a los problemas mencionados, solo lo utilicé durante seis días. Cuando solicité la devolución del dinero, la empresa se negó a hacerlo.En resumen, esta compañía no es seria ni confiable, no cumplen con lo que prometen, y su atención al cliente es deficiente. no recomiendo contratar sus servicios y sugiero que busquen otras alternativas más confiables en el mercado.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia La devolución del dinero por el modem extra contratado con pago único que se utilizó 6 días.
Autor: J.E.
Publicado el Lunes, Septiembre 16, 2024 - 18:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.