- Viña del Mar, Chile
- 07, Septiembre 2024
- Número: 1045485
Mesa Centra De Didi
Cobro excesivo y cobro de peajes
PRESENTE
Buenas noches!! Mí nombre es Carolyn Muñoz Moore+569 79300014Hoy vienes 5 de septiembre, pedí un auto con la aplicación de DiDi.( De la cual soy cliente frecuente)Lugar de retiro, terminal de buses Valparaíso, lugar de destino,. municipalidad de CartagenaSegún la aplicación salía 53.000Con el conductor patente RTHG19 llamado Guillermo ( Autos Azul )Aparte de conducir lento, lento , cuando llegamos a destino, le pregunte si podía pagar con transferencia, me dijo que si, me dio 3 tarifas distintas. Mientras realizaba el pago me dijo 63.000 como no me resultaba el pago, le pregunté sus datos nuevamente, y me dijo 73.000. le pregunté nuevamente los datos y me dijo 83.000.....Le dijo, perdón no me dijo 63.000!! No me dijo el, me tiene que pagar los peajes... Yo le dije ..Disculpe nunca me.han cobrado los peajes y usted me está dando 3 tarifas distintas... Bueno eso es lo que salió me dijo el.Tengo los comprobantes de los peajes que no salieron más de 4.000 cada uno (2) Y me hizo un cobro excesivo de tarifa. Estoy segura que me cobró la vecina que paso a echarle al auto tambiénSi no me dan una solución a este problema, haré público en redes sociales y en la TV el abuso de tarifa y la sinvergüensura de este chófer.Espero una respuesta está semana, gracias.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me respeten la tarifa que salía cuando yo pedí el auto $ 53.000 ( Regresen el dinero ) y que esté conductor sinvergueza no tenga más la oportunidad de abusar de los clientes.
Autor: C.M.