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Compré un vuelo desde Concepción a La Serena, Chile, con salida el día 5 de octubre a las 5:50 AM, conexión en Santiago y vuelo directo de La Serena a Concepción. Cuando estaba pagando me subieron la tarifa 30 dólares y cuando acepté, la página se reinició y al comprar me envían un correo con horarios que no son los que había elegido, con esperas largas, de noche, para un tramo relativamente corto. Intenté con 8 operadores distintos en su chat y no pude solucionarlo. Me dijeron que no me devolverían nada y si quería cambiarlos debía pagar más que el valor inicial de los pasajes. Ineficiente, malo, tecnología básica para la venta y atención y lo peor es que voy a perder esos pasajes, ya que los horarios no me sirven. ninguna solución y solo quieren más dinero.