La empresa causó daños a la caja de cambios y no cubrió los costos de reparación.

Mi experiencia con PROAUTOS, ubicada en Plath 1741, Viña del Mar, ha sido extremadamente negativa. Hace unos meses, llevé mi camioneta a su taller para un cambio de radiador. lamentablemente, la empresa dejó mal puesta una cañería crucial que transporta el aceite de transmisión al enfriador del radiador. Esto provocó que la manguera se saliera durante un viaje, resultando en la pérdida total del aceite de transmisión y daños graves a la caja de cambios, ademas de exponiendo mi vida en la Cuesta Barriga camino a melipilla.Cuando informé sobre el problema, la empresa inicialmente respondió a mis mensajes pero se negó a cubrir el costo de las reparaciones necesarias, que ascendía a 3 millones de pesos. En lugar de solucionar adecuadamente el problema, solo realizaron un arreglo superficial, llenaron el radiador con aceite y devolvieron el vehículo sin abordar el daño real. Después de esto, dejaron de responder a mis intentos de contacto. Su falta de responsabilidad y deshonestidad al no asumir el problema que ellos mismos causaron demuestra una total falta de ética y profesionalismo.Recomiendo encarecidamente que busquen otras opciones para reparaciones automotrices para evitar situaciones similares.