Sin repuestos

buenos dias.hace un año 1/2 mas o menos que compre una batidora , amasadora de casa, y mas o menos 6 a 8 mese que anda detras del gancho amasadora de la maquina, y aun no tiuene repuestos, como pueden sacar algo a la venta sin repuesto, y cada vez que voy a preguntar por el repuesto, facil, no tenemos aun, necesito saber si van a traer el repuesto, o debo dejar de insistir, ya que uds son unos irresponsable con el cliente de no dar una solucion rapida.ojala que tenga respuesta.buen dia