Mala atencion

Buenas tardes, compre el 25 de agosto una billetera de cuero para mi en esa sucursal de Saxoline, como era para mi, bote la boleta, pero mi mala pata fue que la billetera me duro 9 días y se rompió, fui hoy día 4 septiembre a la tienda saxoline Plaza Norte a cambiar el producto, como no tenia mi boleta, yo se que se puede pedir el duplicado de la boleta presentando la transacción del banco donde se ocupo la tarjeta de crédito para pagar, mi sorpresa fue que la encargada en el momento no fue amable y me dijo que podía sacar el duplicado pero se demoraría horas en encontrar el duplicado a lo que yo insistí que no podía demorar ni 1 , ni 2, ni 3 horas, a lo que ella insistió diciendo que podía hasta demorar todo el día, pedí hablar con una jefatura a lo que ella me comenta que esta en otra tienda y que se demoraría bastante en ir, una de las niñas que estaba ahí me pidió mi nombre y teléfono para avisar cuando tuvieran mi boleta, yo molesta me retire de la tienda y me regrese a mi casa, yo estoy con teletrabajo y ocupe mi horario de colación para poder hacer este tramite, cuando ya iba camino a mi casa me llaman indicando que la boleta ya estaba y que acudiera a la tienda, lo que yo le indique a la niña que ya me regrese a casa y que iría en otra ocasión.-Quien paga mi tiempo, lo que gaste en bencina, la tarifa de estacionamiento y el mal rato que pase por una vendedora que el trato fue malísimo, creo que nunca mas comprare algo en esta tienda, nosotros como consumidores tenemos nuestros derechos, y el trato y respeto es indispensable.-