Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Angol, Chile
  • 16, Septiembre 2024
  • Número: 1046533

Tech&Amp;Deco

Producto no corresponde a lo comprado.

SEÑORES tech&deco

PRESENTE


Compre 6 cortinas en tech&deco, antiguamente “cortinalia” el 31 de julio.Para general el presupuesto y pago, muy diligentes. Pero ya desde que se generó el envio se suscitaron los problemas, se despachó fuera de plazo, pero lo dejé pasar.Al recibir lo que compré, el 20 de agosto, me di cuenta que si bien las medidas eran las correctas los colores no correspondian a los que yo compré.Al realizar el reclamo me respondieron que por quiebre de stock en los colores seleccionados habian decido cambiar ( de forma unilateral ) los colores y enviarme los que ellos decidieron “para no retrasar más el despacho”.Las soluciones que me propusieron fueron 2 , la primera era quedarme con las cortinas que me enviaron, es decir cero solución.. y la segunda, que esperara hasta fines de octubre cuando tengan reposición de stock.Yo solicito la devolución de mi dinero y devolverles el producto que no elegí… pero a esta petición no me han dado hasta la fecha ninguna respuesta, ni siquiera me responden los mails.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución de mi dinero.
Autor: F.G.
Publicado el Lunes, Septiembre 16, 2024 - 13:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.