El día 05 de J. 2024 realice una compra debido a una publicidad en Instagram de unos pantalones. Realice el pago por Mercado de pago con tarjeta debito Falabella por un valor de $29.990.-Por medio del mail de contacto (
[email protected]) me señalaron que el pedido llegaría entre 10 a 20 días hábiles y a la fecha aún no llega nada a mi domicilio. He intentado comunicarme vía mail con servicio al cliente y no tengo respuesta. En la página web (www.vanessachile.com) hay un numero de contacto +56224053091 el cual no funciona. El número de pedido es #2042 y al revisar en la página web no hay avances. A estas altura pienso que es una *****a , debido principalmente porque no tengo como comunicarme con el vendedor. Recomiendo no hacer compras en esa empresa por una pésima experiencia. Creo que perdí el dinero, aunque no pierdo la esperanza de una presunta devolución de los fondos.Adjunto imágenes de respaldo de la compra realizada.AtentamenteRodrigo Opazo
Autor: R.O.