Estafa

Estimados,Me dirijo a ustedes para exponer una situación que considero grave y que lamentablemente afecta mis derechos como consumidor. En 2023 me inscribí en un curso de inglés impartido por esta institución, el cual supuestamente contaba con certificación SENCE. sin embargo, después de algunos meses, me enteré de que la empresa no posee dicha certificación ni está registrada como OTEC, lo que constituye un incumplimiento de las condiciones prometidas.Cuando intenté dar de baja el curso, me encontré con la negativa de la institución, que alegó que existía un pagaré que me impedía terminar el contrato. Ante esta situación, decidí dejar de asistir al curso, notificando que no continuaría debido a publicidad engañosa. Para mi sorpresa, me amenazaron con incluirme en DICOM, lo cual finalmente ocurrió, a pesar de que no utilicé el servicio ni tomé las clases.Es importante destacar que en el contrato que firmé no se menciona ninguna cláusula que indique que no se puede anular el curso o que, en caso de abandono, debo pagar la totalidad del curso. Esta información solo me fue proporcionada de manera informal y por WhatsApp, lo que considero poco profesional.Decidí acudir personalmente a solicitar una copia del pagaré que supuestamente me obliga a pagar el curso completo, pero me negaron la información. Tras insistir, llamaron a carabineros para que me sacaran del lugar. Cuando llegaron, me pidieron pasar a la oficina del encargado, quien, al parecer, es el jefe. Tras verificar la situación, los carabineros solicitaron la certificación que avalara la validez de los cursos, pero solo mostraron una certificación de 2021, lo que significa que, en la actualidad, no tienen ningún documento válido que respalde que los cursos estén aprobados por el SENCE.Ante esta situación, los carabineros me recomendaron realizar la denuncia correspondiente ante el sernac y el Tribunal Civil, ya que claramente el contrato y el pagaré no les dan autoridad para ingresarme a DICOM.Mi pregunta es: ¿cómo una empresa tan informal tiene la capacidad de acceder a esta información y realizar estos actos? Es evidente que estamos ante una *****a y espero que esta situación no le ocurra a más personas.Saludos cordiales