Venta de repuesto malo

Me contacto con desarmaduria ipar y pregunto por un repuesto que tenían publicado, el cual dicen es el original y está en buen estado, procedo a comprar el producto, con envío a la 8va región y lo vamos a buscar, se instala y el producto estaba malo, es un telecomando el cual hacía corte y no funcionó nunca.Me contacto con el vendedor directamente, ya que me dieron su NRO, por qué con el tenía que ver el tema.Hablamos y de forma cortante me envía los datos para devolver el repuesto, el cual se hace y después me dice que solo tengo 10 dias para la devolución, el cual le digo que el producto estaba malo, que su garantía no corresponde y responde que ellos no recibirán el repuesto.Así que ahora nos vamos a la parte legal, ya que nunca informaron que el repuesto estaba malo, ni ellos lo sabían, así que la ley del consumidor se hace valer en este caso, le explicó que solo exijo la devolución del dinero del repuesto, ni siquiera lo que se gasto en el envío ni en el mecánico, aún así se van de negativa ante la reposición del valor del repuesto.Son unos **********s , por eso es lo que hacen, así que nos vemos en el sernac y en tribunales.