Pésima post venta

Compré software Microsoft a través de la página web www.digitalcode.cldonde aclaran que la instalación no vence. Y la empresa se encarga de asesorar y ayudar en el proceso de instalación.Instalé el software y al mes caducó... la empresa ( una persona que contesta por wsp escritos solamente, no teléfono) me fue "guiando" lentamente en sus respuestas para solucionar el problema. Respondiendo cada 12 horas lo que debo ir haciendo, no mal educado pero sin ningún apuro y motivación por dar una solución. O sea pésimo servicio de post venta Todavía no soluciono, así es que a comprar en otra empresa