Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 15, Abril 2025
  • Número: 1071699

Direccion Hospital Base Puerto Montt

Suspencion de operaion despues mas de 2 años de espera.

SEÑORES Direccion Hospital Base Puerto Montt

PRESENTE


Sr.DirectorHospital Base Puerto Montt Después de 02 Años de espera para una intervención de DUPUYTREN. Se me llamo que me presentara el dia 10/04/2025 a las 10,30 hrs. en edificio Q Secretaria de Pre-cirugía.Una vez que me registraron con mis datos, se me pidió que esperara el llamado . Al cabo de 02 hrs., previa consulta de la hora que mellamarian , se me hizo pasar con enfermera, quien me informó de que estaba considerado para mi intervención traumatológica para el día siguiente (sin previo chequeo de parte de medico tratante) para lo cual me dió las instrucciones de preparación y tenia que presentarme a las 07,30 hrs. en segundo piso. Cirugía Mayor Ambulatoria.Ese día 11/04/2025 me presente a la hora indicada en el lugar, en donde me llamaron como a las 08,15 hrs.Para unas consultas personales y control de presión, peso y estatura.Se me comento por parte de la profesional que me atendió que no tenia sillon disponible y que esperara afuera...Después de las 12.00hrs. de ese dia se me hizo pasar a sillón N°10 , en donde se me entrego la ropa apropiada para el ingreso a pabellón y seguir esperando..Pasado las 14,00hrs Con mas de 6 horas de espera se me acerco un profesional como medico traumatólogo, SR. CRISTOBAL WALBAUM GARCIA del equipo profesional que me iban a intervenir, quien me traía una no muy buena noticia.... Que mi cirugía se suspendía por problema de pabellón y se REAGENDERIA para un nuevo dia Viernes , dado que este tipo de operaciones solo se efectúan los días Viernes.. En silencio e impotente quede plop!. Solo atine a preguntar con mucho respeto..SI EL SISTEMA FUNCIONA ASÍ O ES PROBLEMA DE DECISIÓN DE PERSONAS.. Después de mas de seis hora de paciente espera me suspenden la intervención! . La respuesta fué, sólo lo siento.Como consuelo me ofrece que en la nueva fecha asignada , seré el primero de la lista..La tranquilidad aparente que pude lograr en ese momento y la impotencia de haber estado mas se seis horas preparado como se me pidió que fuera. Sumado a la ayuna que se me pidió mas las 06 horas de espera .Total mas de 18 horas sin alimentación a mi edad..Exijo una explicación...Como se abuza con la paciencia con quienes tenemos que prácticamente mendigar una atención oportuna y digna y la indolencia de no informar oportunamente las decisiones tomada por los profesionales..,,
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Mejorar y comunicar oportunamente las decisiones tomada por los Profesionales. En lo posible ser intervenido en el sistema privado dado el extenso tiempo transcurrido y tengo mis dos manos afectadas con la condición de DUPUYTREN Con Especialista en manos..
Autor: J.D.
Publicado el Martes, Abril 15, 2025 - 00:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.