Me ofrecieron pagar el 50% de mi deuda y no se me hice el descuento

El día 29 de enero del año 2025 me llama ejecutiva telefónica Claudia Ayala entregándome una oferta exclusiva para poder liquidar mi deuda que en ese entonces era de $300.000 me hacían un descuento de 50% y mi deuda quedaba saldada en $ 0 , yo inmediatamente acepte la oferta y cancele la mitad que me pedían que era $150.000.- hasta el día de hoy ya han pasado 3 meses y aun aparece mi deuda pendiente me siguen llamando y enviando correo entregándome ofertas, cuando esa deuda ya se cancelo y nunca hicieron efectivo el descuesto del 50% de la deuda, por favor necesito una solución yo cumplí con pagar la deuda el mismo día y ustedes aun no me liquidan la deuda con el compromiso de 50% de rebaja.