Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Felipe, Chile
  • 11, Abril 2025
  • Número: 1071320

Finestre Ltda Y Su Representante Señora Katherine Silva

Pésima instalación y calidad de ventanas de PVC

SEÑORES Finestre Ltda y su representante señora Katherine Silva

PRESENTE


Esta empresa afirma tener amplia experiencia en la instalación de ventanas de PVC, respaldando su reputación con el uso de una reconocida marca europea. sin embargo, una vez firmado el contrato, cambia el producto prometido por ventanas de calidad inferior, sin previo aviso ni consentimiento del cliente.La instalación es una carga de personal claramente inexperto, sin conocimientos técnicos adecuados. La dueña, la señora Katherine Silva, demuestra un manejo deficiente del negocio: no entiende cómo enfrentar complicaciones técnicas ni asumir responsabilidad alguna por los problemas que surgen.Desde el primer día de instalación comenzaron a presentarse fallas evidentes: los sellos estaban mal colocados, el PVC se agrietaba y abría con facilidad, y las ventanas filtraban aire por Múltiples puntos, afectando gravemente el aislamiento y la funcionalidad prometida.a pesar de sus declaraciones de profesionalismo, queda claro que esta empresa carece del conocimiento y la capacidad necesaria para realizar un trabajo de calidad. Lo más preocupante es la falta total de responsabilidad: la señora Katherine Silva evita el contacto, no responde ante los reclamos y termina desapareciendo, dejando a sus clientes con productos defectuosos y sin soluciones.En resumen, esta empresa opera con malas prácticas, falta de transparencia y un nivel alarmante de irresponsabilidad, lo que representa un riesgo para cualquier persona que confíe en sus servicios.
Objetivo: Obtener una solucion retiro y devolución de dinero o cambio de productos y mejoras en la instalación
Autor: R.T.
Publicado el Viernes, Abril 11, 2025 - 10:45. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.