Publicidad engañosa

B. tardes.Junto cons saludarlos, más bien mi reclamo, tiene el objeto destacar publicidad engañosa, que ya es común en el comercio.Somos consumidores habituales de frutos secos y naturales.El fin de semana recibí correo de Piwen con oferta con un 30% de descuento solo el domingo 27-04-2025, para ello enviaban un código para hacer efectivo el descuento.Asimismo, esta empresa, ofrece un despacho gratis por compras superiores a $ 40.000, que correspondía mi pago, ya hecho el descuento publicitado.Lo anterior, todo muy atractivo, pero al realizar la compra, con el descuento mediante el código enviado, nunca permitió ocupar la segunda oferta despacho gratis. Reitero mi pago era superior a $ 40.000 incluido el descuento del 30%.Bueno, como la empresa atiende solo días hábiles lunes a viernes de 9,00 a 17.00 hrs, deje el mensaje en el chat.El día hábil (lunes) volví a preguntar y a la media hora respondieron que respondían por orden de ingreso, después nuevamente recibí otra respuesta en otra media hora más. Me parece bien, responden de acuerdo a sus tiempos, los cuales no son de los Clientes..En resumen hoy, nuevamente me dicen que ya respondieron, pero la oportunidad de comprar con la oferta publicitada ya no es factible.de mi parecer "Publicidad engañosa" si fuerse real, tendrían la empatía de buscar solución a un Cliente insastifecho.No busco, compensación, solo hacer público mi mañlestar y visibilizar la actitud de estas empresas.