Mala postventa

A comienzos de enero compré un jacuzzy exit toys para 6 personas.Me llegó el 10 de enero y a las 2 semanas empezó a fallar la Bomba. Me contacté con posventa por WhatsApp. Indicando envío para revisión. Fue enviado el día 3 de Febrero.A pasado más de un mes de eso. No he tenido ninguna información. Solo respuestas ambiguas, que lo están revisando, que aún no tienen noticias. Esto solo a preguntas realizadas por mi. Nunca me han contactado para informar cuál es el estado de la revisión.Además ha pasado más de un mes sin tener una respuesta definitiva de qué es lo que le ocurre ni que va a suceder. Si lo arreglarán o lo cambiaran.Hay que considerar que lo compré por caracterizar a Renner como una empresa seria y que vende productos de calidad.Me ha decepcionado su post venta, sin información y sin respuesta al problema pese a pasar más de un mes, que considero un tiempo más que adecuado para que realicen una “revisión” como me han dicho.