Software Defectuoso

Tras más de 5 años operando con esta empresa no hay semana que no haya algún problema.Desde el descontrol en la selección de folios de boletas electrónicas, inconsistencias en las bases de datos, errores en el cálculo de descuentos, IVA y totales. Boletas que están en webservice de SII pero no en el ERP, Frecuentes caídas del servidor, entre tantos otros errores. La respuesta a todo siempre es que se evaluará en una siguiente versión o que la solución está en el departamento de calidad. lamentablemente todos los costos los paga el cliente, porque somos nosotros quienes hemos tenido que absorber las pérdidas ocasionadas por el cálculo erróneo de descuentos, en este momento debemos de calcular en forma manual cada documento con descuento para evitar errores. Realmente un software que no debiese tener el respaldo de SII para trabajar en algo tan crítico como lo es la emisión de DTEs.Dejo este reclamo como advertencia a otros clientes y para conocer si existen más afectados, pues estamos evaluando acciones legales por su negligencia.