No Poder Jugar Loterias

hola he hecho varios reclamos pero nada es respondido ! ..2025soy nuevo con kino y desde los primeros juegos me muestran !! error !! y para seguir con los resultados me dan un correo @ mail obsoleto y no hay forma de salir de esto.!!!pregunta ...¿..es posible cambiar mi inscripcion !! [email protected] ? por una nueva addres @mail ......y pueda usar mi ...rut,,muy agradecido por su ayuda ........por favor demen una respuesta logica para usar otra direccion -@mail pero con el mismo rut.regard juan pozo