Competencia desleal e incumpliento del servicio

Hace aproximadamente dos meses, Portal Inmobiliario junto a Mercado Libre realizaron una actualización en el sistema de visitas online. A partir de ese cambio, es necesario que respondamos activamente a las solicitudes para mantener una buena puntuación y mayor visibilidad en ambos portales.Debido a esta actualización, me vi en la necesidad de contratar a una persona exclusivamente para encargarse de este tema y así mantener una buena puntuación en dichas plataformas. sin embargo, ya me han desactivado la función de visitas online en tres ocasiones, obligándome a estar constantemente dando explicaciones, enviando registros y pruebas para demostrar que los errores no provienen de nuestro lado.lamentablemente, llevamos ya seis días enviando correos con evidencia que demuestra que el problema es de su parte, pero aún no hemos recibido ninguna respuesta. Adjunto imágenes que respaldan lo mencionado.Esta situación está afectando directamente nuestra visibilidad: los clientes no pueden ver nuestras propiedades ni contactarse con nosotros. Además, el sistema tampoco nos permite republicar propiedades, algo que tampoco hemos hecho, como ya lo hemos explicado repetidamente sin obtener respuesta.Nosotros pagamos por el servicio y cumplimos con todas las reglas que se han establecido, pero seguimos enfrentando los mismos problemas.