No deja terminar contrato

necesito anular el contrato y no me dejan ni a mí ni a mi pareja, hemos enviado más de 5 veces correos para terminar el contrato y no lo resvuelven y solo piden pagar 62.000 por mes y nosotros lamentablemente no tenemos los medios para cancelarlo ya que pagamos arriendo, víveres, luz y agua con lo que necesito con urgencia una ayuda o solución para poder estar tranquila ya que me tiene desesperada la situación por que me quieren poner en dicom cuando ni siquiera he usado los servicios.