Entregas retrasadas con mala información

Hice una compra 3 de Abril varios productos me llegaron sin problemas pero el despacho por parte de CIC no llegó con la información correcta y no vinieron a dejarme el producto que ya se había modificado la entrega anterior me llamaron y me dijeron que no vendrían pirque no encontraban la dirección me atendieron pésimo y me llaman de calidad pesima calidad de CIC necesito solución urgente no quiero seguir esperando y que me traten mal.