Pesima atencion post venta no envian los productos

El dia 02 de abril realicé una compra en www.salvajekids.cl en donde indican que el tiempo de entrega es de 8 dias habiles. al dia de hoy, 25 de abril no he recibido el envio. cada vez que me contacto con ellos me indican que el envio ya salio y que deberia llegar en ese mismo dia, pero eso no pasa. cuando le escribo tienen la desfachatez de decirme que es una faklta de empatía ya que ella tiene a su hijo enfermo. lo lamento pero no es mi problema.