Personal insulta por anular reserva

Realicé una reserva para un servicio a realizar a dos semanas. En el mismo día se canceló la reserva por haber encontrado un proveedor que hará servicio ida y vuelta (abacars solo haría uno). Al día siguiente llama abacars para confirmar el servicio, nuevamente se aclara que se había anulado el servicio y se vuelve a enviar la comunicación; a este mensaje responde el encargado con groserías e insultos que no vale ni un segundo del tiempo de todos en repetir.