Estafa de Hotel con mi Tarjeta de Crédito

Viajes falabella me vendió paquete de viaje a Aruba. y el hotel Blu Vilage me realizó *****a con mi tarjeta de crédito, ya que después de un mes de mi viaje me realiza 3 cobros de 100 dólares a mi tarjeta de crédito. Viajes falabella me dice que lo debo ver con el hotel y al pedir explicaciones al hotel estos no responden. Finalmente nadie se hace responsable .Viajes falabella no me da ninguna ayuda siendo que ellos me vendieron el hotel.