Estafa

Ya veo en RRSS y en esta misma página que no soy el único estafado por Zapping. me hicieron un cobro por una cuenta que no se usa hace meses, mi error fue no eliminar la tarjeta y ellos sin previo aviso se cobraron por un plan como si la cuenta estuviera activa, siendo que no tiene ni si quiera dispositivos asociados. Llevo 15 días pidiendo la devolución del dinero y fui ignorado, hasta en el sernac envié el reclamo y no lo contestaron y hoy reenvío un correo y me dicen que No harán la devolución porque ellos ya se cobraron del dinero y que debo usar su cuenta. usar su cuenta? Con lo nefastos que son, los use un mes y eliminé la cuenta porque cada vez que hubo un evento importante la señal se caía, se pegaba, jamás funcionó bien. Un pésimo servicio y además *******s . En RRSS se jactan de ser mejores que el resto, de ser "buena onda" pero cuando necesitas de su ayuda son un fiasco.