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Buenas tardes.Hago el reclamo publico, ya que la empresa no cumplió con el plazo estipulado para el envió de los productos que compre (bicicleta y casco roda).Estoy en el 8vo día hábil, envié correo la semana pasada y nunca contestaron la consulta por correo, hoy llamo a su call center y la solución fue que se ingreso un numero de solicitud que aun no se si me vayan a contestar, ya que supuestamente no hay stock.Encuentro pésimo que una empresa teniendo en su sistema el incumplimiento del envió de un producto a un cliente (Mas de una semana) , no se haga cargo o no le interese mas bien el dar una solución concreta, ya sea contactando al cliente e indicarle cual es el problema del pedido.Esta empresa ya tiene un reclamo reciente y al parecer es lo mismo que me ocurrio a mi.