Sseguro

hola mi nombre es carolina camucet rut 13070xxx-x mi reloma es porque el año pasado tenia 2 seguros y me quede con 1 seguro el otro lo di de baja porque no puedo pagar 2 seguros por enfermedad y ayer viendo viendo mi cuenta del banco me lo descontaron porfavor yo no puedo pagar 2 seguros y necesito que me devuelvan mi dinero del seguro que me descontaron ayer yo ya el año pasado lo di de baja llame hable con un joven y me dijjo ya esta desvinculado su seguro y era mentira todavia no lo sacan yo obro familiar y me lo depositaron el jueves en la madrugada y del familiar me lo descontaron necesito mi dinero no estoy trabajando y mas encima enferma porfavor una respuesta que me favoresca yo ya lo habia de dado de baja el año pasado ayer tanmbien mande un reclamo y todavia no me dan respuesta