No respetan valor publicado

El día 07 de agosto del 2025, realicé una compra a través del sitio web bloquemania. Cl unas minifiguras mincraft salven a steve , el cual se encontraba publicado con un precio anterior de $23 pesos y un precio oferta de $19 pesos chilenos. C/u procedí a pagar el monto $19 pesos y recibí mi comprobante de pago y la confirmación del pedido bajo el número de orden 11639 posteriormente, la empresa informó por llamado de teléfono de manera grosera y amenazante que no entregará los productos alegando error en el precio. Conforme al artículo 12 de la ley 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, las condiciones objetivas de la oferta deben ser respetadas por el proveedor. En este caso, el hecho de que se mostrara un precio anterior ($23) y un precio rebajado ($19) implica que no existe un error evidente, sino una oferta comercial válida que fue aceptada y pagada.Dejo en antecedente que el numero de teléfono +569990745557 me llamó el día 08 de agosto a las 11:40 ampara avisarme que la pagina había tenido unos problemas y que no me entregaría los productos comprados . y le mencione que en ese caso acudiría al sernac por lo cual me amenaza de tener mis datos personales y saber mi domicilio, dejando entre ver que podría tomar otras acciones al seguir con el reclamo.