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Contraté un plan llamado Streaming por un valor de 19.990 en DGO (App de Direct TV) este según la pagina cuenta con las siguientes app:- Disney+ Premium- Amazon Prime- HBO Max- Paramount+Contraté e inmediatamente debitaron de mi tarjeta de crédito el monto mencionado, el problema esta en que solo llegaron dos link para activar Disney+ y Amazon Prime, de los cueles solo sirve el de Disney+, los otros dos ni llegaron, resulta que si intento comunicarme con la empresa, no puedo, ya que no tienen mi numero de rut registrado según la grabación que me atiende cada vez que he intentado comunicarme, por lo que no me permite ser atendido por un humano, a través de la pagina web, logré verificar que cambiaron mi plan unilateralmente a uno de menor valor, que no incluye todo lo mencionado, aún cuando me debitaron el monto del otro plan, simplemente unos **********s .Ingresé mi denuncia al sernac por lo que espero tener una buena acogida y lograr la devolución de mi dinero.