Segundo piso malo área zumba

Hola,mi reclamo es para gimnasio pacific Talca ubicado en anda San Miguel. desde 2019 antes de pandemia el 2do piso area zumba se encuentra en mal estado, piso flotante suelto y peligrosisimo por q uno arriesga de caer ,de hecho varias personas ya se han caído.La semana pasada el 19 de Agosto la profesora nos avisa q suspenderá las clases de zumba por q harán el cambio de piso, hoy 25 de Agosto llego a las clases y me encuentro q ya ha una semana aun no han cambiado el piso, exijo solucionar pronto el problema, es molesto por q uno.paga por un servicio y si tienen el piso comprado q les cuesta contratar 2 o 3 maestros y que hagan la.pega en 4 días demás lo hacen...pero soluciones pronto la.situacion.