Mala impresión, producto de mala calidad

Hola:Mi reclamo es también por la mala gestión en dar una respuesta a un "Servicio y producto" de mala calidad, pedí dos servicios uno de Impresión de DTF Textil, el cuál estaba bien, y el otro servicio de Impresión DTF UV, al instalar como prueba en una superficie de la carcasa de mi macbook el adhesivo pierde totalmente su color y se entiende que le falta un proceso de tinta, me he comunicado por mail, por wsp y no hay respuesta de una posible solución.La solución es muy simple, hacer una reimpresión.AtteSebastián Sánchez