*****a . no realizan despacho producto. nunca llego.

Tengan mucho cuidado. Sistema de *****a . Después de realizar el pago de la compra, LUKOUT.CL desconoce la compra y no realiza los envíos de productos comprados.Me inscribi en la web de LUKOUT.CL Y el 14 de J. 2025, realice la compra de un "Vaso Travel Tumbler de 1200 más la Personalización PRO" todo por un monto total de $ 24970 pesos. Todo fue pagado en forma correcta.El despacho no llego a mi domicilio y les escribi a [email protected] por mi pedido #LUK9109578.Ellos me responden por correo que el pago fue rechazado, pero no es así, el pago fue realizado y el Banco de Chile también confirmo que el pago fue recibido correctamente por ellos (MERPAGOXVICOABRAN).lamentablemente, el producto no llego y ellos se quedaron con mi dinero, tampoco responden para realizar la devolución o reembolso.Quiero que la empresa LUKOUT me reembolse el dinero de mi compra.atte,Alejandro M. M.